Política de privacidad
Qué hacemos con los datos que nos envías desde esta web, con los de tu cuenta si das de alta tu empresa y con los de tu visita, para qué y durante cuánto tiempo. En corto: los del formulario y los del alta, solo para atenderte y darte el servicio; los de la visita, solo si aceptas las cookies de medición.
1Responsable
- Empresa
- Infonet Consultores Informáticos, S.L.
- CIF
- B-21290978
- Domicilio
- C/ Lentisco 3, oficina 13 · 21001 Huelva
- Teléfono
- 959 54 07 12
- contacto@infonetconsultores.com
2Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa (si la indicas), teléfono, email y el mensaje que quieras dejarnos. Guardamos también la dirección IP desde la que se envía, para frenar envíos masivos y abusos.
- Alta en DeCA (prueba gratis): razón social y NIF de la empresa, tu nombre, email y teléfono, tu contraseña (guardada de forma irreversible, nunca en claro), la fecha del alta y de la confirmación del email y la dirección IP desde la que te das de alta.
- Datos de tu visita, solo si aceptas las cookies de medición: páginas que ves, botones que pulsas (por ejemplo, llamar o descargar un manual), si has enviado el formulario, el anuncio del que vienes, el tipo de dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada y tu dirección IP, que Google trunca. No sabemos quién eres por estos datos.
- Llamadas desde un anuncio: si llegas desde un anuncio de Google, el teléfono de la web puede ser un número de desvío de Google que pasa la llamada a nuestro 959 54 07 12. Google registra la hora, la duración y el prefijo de la llamada para saber que vino del anuncio.
No pedimos datos especialmente protegidos. No envíes en el mensaje información que no sea necesaria para tu consulta.
3Para qué y con qué base
- Atender tu solicitud: llamarte o escribirte para informarte sobre DeCA y, si quieres, darte acceso. Base: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Responderte por email confirmando que hemos recibido tu solicitud.
- Darte de alta y prestarte el servicio: crear tu cuenta, enviarte el enlace para confirmar el email, darte acceso a la plataforma y a la API, avisarte por email antes de que termine la prueba y ofrecerte ayuda para ponerlo en marcha. Base: el contrato que aceptas al darte de alta y las medidas precontractuales que nos pides (art. 6.1.b RGPD). Estos avisos son del servicio, no publicidad.
- Evitar altas falsas o repetidas: comprobar que no hay otra prueba con el mismo NIF o email y frenar las altas masivas desde una misma conexión. Base: nuestro interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
- Seguridad de la web: la IP, para evitar abusos. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Medir las visitas y nuestros anuncios con Google Analytics y Google Ads: cuántas personas nos visitan, qué les interesa, qué anuncios traen visitas, llamadas o solicitudes y, si lo aceptas, enseñarte anuncios de DeCA en otras webs de Google. Base: tu consentimiento en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Si lo rechazas, no se instalan cookies de medición y Google solo recibe avisos sin cookies que no te identifican.
No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti. No te enviaremos publicidad por correo ni por teléfono.
4Cuánto tiempo los guardamos
Los del alta en DeCA: si no confirmas el email, se borran a los 7 días. Si la prueba termina sin contratar, los guardamos doce meses por si vuelves y después los borramos. Si contratas, mientras dure el contrato y, después, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles (hasta seis años) bloqueados.
Los del formulario, mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a ser cliente, los borramos como máximo dos años después del último contacto. Si contratas DeCA, pasan a regirse por el contrato del servicio y se conservan lo que exige la ley.
Los de medición, en Google Analytics como máximo 14 meses. La duración de cada cookie está en la política de cookies.
5A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que nos dan el alojamiento de la web y el correo electrónico.
Si aceptas las cookies de medición, los datos de tu visita los recibe Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que presta Google Analytics y Google Ads. Google puede tratarlos también en Estados Unidos (Google LLC), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea considera con un nivel de protección adecuado. Más información en la política de privacidad de Google y en cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios.
Salvo obligación legal, nadie más.
6Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, su portabilidad y retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@infonetconsultores.com o a nuestra dirección postal, indicando qué derecho ejerces.
El consentimiento para la medición lo cambias tú mismo cuando quieras con «Aviso de cookies», al pie de cualquier página: al rechazar, dejamos de medir desde ese momento.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7La plataforma DeCA
Los datos que las empresas clientes guardan en la plataforma (documentos de control, cargadores, transportistas, conductores) los tratamos por cuenta de cada empresa, como encargados del tratamiento, según el encargo de tratamiento del punto 9 de las condiciones del servicio. Las cookies de la web y de la plataforma se explican en la política de cookies.
Última actualización: octubre de 2026.